Como Recuperar Acesso
Se você não consegue logar porque perdeu o acesso?
Siga estes passos.
Na tela de login, digite seu CPF e clique em “Continuar”.
Clique em “Esqueci minha senha”.
Opção A (Reconhecimento Facial): É a mais rápida. O app valida sua face e permite criar uma senha nova na hora.
Opção B (Bancos Credenciados): Você loga pelo Internet Banking do seu banco e ele valida sua identidade para o Governo.
Opção C (E-mail ou SMS): Se os seus dados estiverem atualizados, você receberá um código.
E se nada disso funcionar, você precisará preencher um formulário de atendimento no portal para atualização cadastral manual, que pode levar alguns dias.
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